Auszug aus dem Artikel in 20 Minuten:
Die Haltung einer Firma, die sogenannte Brand Mission, sei der Kundschaft immer wichtiger, sagt Markenexpertin Pam Hügli von der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich und der Kommunikationsagentur Serviceplan Suisse.
Die Migros stehe für Verantwortung und Ethik in der Schweiz. Das Resultat zeige, dass die Leute auch weiterhin wollen, dass sich die Migros sozial engagiert.
Neue Migros-Kinder
Die Detailhändlerin könne damit jetzt zwar keine zusätzlichen Umsätze erzielen, dafür habe sie viele Sympathien und wohl auch neue Migros-Kinder gewonnen. «Man sieht an der grossen Aufmerksamkeit, wie nah die Migros den Leuten immer noch ist, die meist auch Genossenschafterinnen und Genossenschafter sind», so Hügli.
Für die Detailhändlerin sei es auch gut, dass das Resultat in allen zehn Genossenschaften so klar ausfiel. «Wenn sich manche Regionen anders entschieden hätten, wäre das problematisch gewesen. Dann hätte sich die Migros nicht mehr schweizweit einheitlich positionieren können», so Hügli.
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